كي تصبح أفضل
كي تصبح أفضل
المهارات الإعلامية للقادة
تعتمد الصورة الذهنية التي يمكن بناءها للقادة على مكوناتٍ عدة تتكامل لتصنع صورة القائد في وجدان الجماهير وتشكل اتجاهاتهم نحوه، وربما عمل القائد بتفاني وإخلاص لأداء مهامه وقيادة فريقه للنجاح لكنه لا يمكنه التعبير عن ذلك أو ترويج أفكاره ونجاحاته هو وفريق عمله للجماهير، فيخسر الجولة عند المواجهة وتضيع إنجازاته سدى أمام الرأي العام والقيادة الأعلى، وكم كانت كلمة في اجتماع تقليدي أو خطبة أمام الجماهير أو ظهوراً إعلامياً أو صورةً منشورة سبباً في القضاء على نجومية بعض القادة، كما كانت أخرى سبباً في بزوغ نجم بعضهم كما هو الحال في نموذج الرئيس الأمريكي باراك أوباما.
.... "الكاريزما" ليست حكراً على من وُلِدوا كاريزميون، وداخل كل منَّا جوهرته الخاصة التي تميز شخصيته وتصنع كاريزمته الخاصة، .... في هذا البرنامج نساعد القادة على اكتشاف جوهر شخصياتهم وفرصهم في التأثير ثم نعمل على صقلها بالمهارات الإعلامية التي تمكنهم من كسب الأنصار والمؤيدين والتأثير في الجماهير ليصنعوا الكاريزما الخاصة بهم ويديروا هويتهم، التي تصب في مصلحة مؤسساتهم وبلادهم وتساهم في بناء صورةٍ ذهنية قوية لهم عند الجماهير.
لماذا كاريزما للقادة؟
صُمِمَ برنامج كاريزما بمنهجيته الجديدة معالجاً أهم مشكلات القادة في التطوير، القادة عادة مايعانون عند رغبتهم في تطوير قدراتهم من إشكاليتين هامتين:
１- الخصوصية.
２- ضيق الوقت.
ولأن كاريزما يعتمد على منهجية التوجيه الشخصي (coaching one to one) فإنه يحافظ للقادة على خصوصيتهم التي لاتتجاوز مستشارهم الشخصي المصاحب في البرنامج (coach)، وتعتمد منهجيتنا في برنامج المهارات الإعلامية للقادة (كاريزما) على منهجية التدريب المستمر التي تراعي تحقيق مستويات ثلاث " التأهيل – التمكين – التمتين " من خلال تطبيقاتٍ عملية مستمرة ومتابعات بيننا وبين القادة المتدربين على مدار وقتٍ طويل (3 شهور - 6 شهور) بخطةٍ زمنية تراعي وقت القادة المحدود، حيث يلتقي القادة مع مدربهم في جلساتٍ تدريبية مباشرة لمدة يومين أو ثلاثة كل شهر أو نصف شهر (حسب كل مهارة، ووفق وقت القادة) ثم يحصل كل متدرب على تكليفاته الخاصة التي يتابعها أونلاين أو مباشر مع المدرب على مدار الشهر حتى يتمكن من المهارة بنهاية الشهر، ثم يلتقي بالمدرب بشكل مباشر لمناقشة نتائج المهارة السابقة واكتساب مهارة جديدة ليطبق في اللقاء الثاني مهارتين واحدة للمرة الأولى للتمكينوالثانية للمرة الثانية للتمتين وهكذا حتى نهاية البرنامج ليصبح القادة قادرون على عرض أفكارهم بفعالية والتأثير في الجماهير عند الاتصال المباشر أو من خلال وسائل الإعلام.
(*) يتميز البرنامج بالمرونة الشديدة في المحتوى والخطة الزمنية بما يتوافق مع وقت القادة المرشحين وجهة عملهم وتخصصهم ونطاق جمهورهم المستهدف.
الغاية:
المساهمة في بناء صورة ذهنية قوية ودعم رأس المال التسويقي للقيادات والهيئات التي يمثلونها لدى الجماهير من خلال الأداء الإعلامي المحترف وقدرتهم على التعبير عن رؤيتها وإنجازاتها.
الهدف العام:
تأهيل قادة قادرين على رسم صورتهم لدى الجماهير وامتلاك أدوات التأثير في الرأي العام والمساهمة في صياغة العقل الجمعي لتحقيق أهداف المؤسسات التي ينتمون إليها وبلادهم
منهجية التدريب:
يعتمد التدريب في برنامج "المهارات الإعلامية للقادة" على منهجية التدريب المستمر التي تراعي وقت القادة (حيث لا يتجاوز وقت اللقاء المباشر في كل مرة يومين أو ثلاثة) وفي الوقت ذاته صممت للتأكد من اكتساب المتدربين للمهارات وتمكنها من أدائهم، وذلك من خلال مراحل ثلاث "التأهيل – التمكين – التمتين" في جلسات تدريب وتوجيه مباشرة مع الخبير وتوجيهات أخرى غير مباشرة ومتابعات وتقويم على مدار وقت انعقاد البرنامج بإجمالي ساعات تدريبية وتوجيه شخصي يصل إلى ٢٥٠ ساعة (مباشر وغير مباشر) تُقَّسَم هذه الساعات على مدار 2-6 شهور (وفق ما يتفق عليه القادة مع الخبير وما يتناسب مع أوقاتهم لكن شريطة استيفاء عدد الساعات) .
مراحل البرنامج:
· المرحلة الأولى: التأهيل:
o وهي مرحلة إكساب المهارة للقائد وتتم في ٦ لقاءات تدريبية مباشرة مع الخبير موزعة على فترات متباعدة كل لقاء منها من يومين إلى ٣ أيام (في كل لقاء مباشر يتأكد الخبير من تمكن القائد من المهارة السابقة ويُكسِبه المهارة الجديدة).
· المرحلة الثانية: التمكين:
o وفيها يتم التأكد من تمكن القائد من المهارة المكتسبة في اللقاء السابق من خلال تكليفات تطبيقية وممارسة مستمرة للقائد يتم متابعتها من الخبير على مدار الوقت بالتقويم والتوجيه لضمان تمكين المهارة بشكل فردي، ويكون وقتها خلال الفترة الزمنية بين كل لقاء مباشر والذي يليه تُناقش نتائجها في اللقاء التالي، وتكون مدة هذه المرحلة في كل مره أسبوعين على الأقل أو شهر (الحد الأدنى بين كل لقاءين هو أسبوعين ليكون المتدرب قد مر عليه أجازه نهاية الأسبوع مرة واحدة على الأقل)
· المرحلة الثالثة: التمتين:
o وفيها يتم تمتين المهارات المكتسبة لتصبح أداء طبيعياً غير مُتكَلَف أو مُصطَنع من القائد وتعتمد على الممارسة التراكمية للمهارات المكتسبة حيث صُمِمَت التكليفات التطبيقية بحيث تكون ممارسات القادة في كل مرة تطبق كل المهارات المكتسبة السابقة وليس آخر مهارة فقط.
بنهاية برنامج المهارات الإعلامية للقادة (كاريزما) سوف يتمكن القادة المشاركين من:
· التخلص من التوتر والقلق من مواجهة الجماهير.
· إدارة الهوية والسُمعة وما يعرفه الناس عنهم.
· أسرار السوشيال ميديا ودوائر التأثير.
· الاستعداد الجيد للمواجهة.
· إعداد الخطبة وتطوير المحتوى.
· فهم وسائل الإعلام المختلفة وخصائص واحتياجات كل منها.
· التعامل مع وسائل الإعلام بما يخدم أهدافهم.
· القدرة على التعامل مع أسئلة الصحفيين والإعلاميين.
· ضبط التصريحات الصحفية وتوظيفها لخدمة مؤسساتهم.
· اتقان الحديث للكاميرا ووسائل الإعلام.
· التفاعل مع أسئلة الجماهير واستفساراتهم.
· اتقان لغة الجسد قراءةً (للإعلامي) وسلوكاً (للقائد).
· التحكم في لحن الكلام ونبرة الصوت.
· التعامل مع المواقف الطارئة والمواجهات المحرجة.
· الظهور الإعلامي المؤثر بأشكاله المختلفة (حوار تلفزيوني / إذاعي – حوار صحفي – مداخلة صوتية – مؤتمر صحفي)
· التعامل مع الإعلام الجديد.
· بروتوكول وإتيكيت الأعمال المكمل لكاريزما القائد.
· نقد وتحليل المحتوى الإعلامي وأداء الرموز.
· الثبات الانفعالي.
· القوة النفسية في مواجهة الجماهير.
· البقاء في دائرة القوة والتأثير(البطولة).
· الذكاء الجماهيري للتعامل مع الرأي العام.
· فهم مكونات الرأي العام وآليات تكوينه والتأثير فيه.
معايير الجودة:
مستويات البرنامج التي ستقدم:
· يُقدم البرنامج للقيادات على مستويين:
o المستوى الأول: القيادات العليا:
o وتعتمد بشكل كبير على التوجيه الشخصي.
o يتم تمكين القيادات من كل المهارات الإعلامية للقادة ليصبحوا نجوماً.
o المستوى الثاني: المدراء والقيادات الوسطى:
o يتم تمكين المدراء من المهارات الإعلامية التي يحتاجونها وفق مهامهم الوظيفية وما يساعدهم لأداء مهامهم بنجاح وسمعة جيدة.
o يركز أكثر على الاتصال والإعلام المؤسسي وإدارة السمعة المؤسسية.
ملاحظات:
· تتنوع الجلسات المباشرة بين الصباحية والمسائية أو اللقاءات الخفيفة الخارجية.
· التدريب يجمع بين منهجيتي التدريب الجماعي والتوجيه الشخصي للقادة.
من يحتاج لهذا البرنامج؟
· قادة المجتمع.
· المتحدثين الإعلاميين والناطق الرسمي.
· السياسيين.
· أصحاب الأعمال.
· الدبلوماسيين.